Afin d'assurer les meilleures conditions de vente par correspondance, Raboule Ta Fraise! vient d'éditer une charte à l'attention de ses clients. La voici:
Article 1 - GÉNÉRAL
Les photos représentant les modèles du site sont uniquement à but indicatif
Les images sont des photos prises à l'aide d'un appareil photo numérique.Bien que nous nous efforçons à offrir un visuel garanti proche du modèle original, Il est cependant à noter que les couleurs s'affichent différemment d'un écran à l'autre.
Les photographies illustrant les produits, sont la propriété exclusive de RaBoULe Ta FrAiSe!.
Article 2 - COMMANDE
Le client passe sa commande par e-mail à : homemadetheatre@live.fr
en indiquant clairement la référence de l'article.L'atelier de RaBoULE tA FrAiSe!ne confectionnant que des pièces uniques, la mention quantité souhaitée n'est pas à honorer.
RaBoULe tA fRaIsE!confirme sa commande au client par e-mail sous 48h (sauf commande passée les vendredis, samedis, dimanches et jours fériés).
Le client est invité à imprimer son récapitulatif de commande.
La commande ne sera traitée qu'à réception du paiement.
Les offres de produit sont valables dans la limite des pièces disponibles. En cas d’incapacité ou de délai supplémentaire pour réaliser une création, RaBoULe Ta fRaISE! informe l'acheteur par e-mail et/ou lui propose une autre référence.
En tant qu'entreprise individuelle, rABoULe Ta fRaIsE! n'est pas assujettie à la TVA.
Les prix sont indiqués en Euros.
Article 3 - LiVRAISON
Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur.
Ils sont calculés selon le poids et la destination du colis,et ajoutés au total de la commande.
A l' envoi est affecté un n° de suivi qui sera communiqué
par e-mail,avec confirmation de la date de départ du colis.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur à la commande.
Le client se doit de vérifier la conformité des informations et renseignements fournis.
L'entreprise ne saurait être tenue pour responsable des erreurs de saisie et des conséquences en terme d'erreur ou de retard de livraison. Sur ce fait, tous frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du client.
La livraison dans les délais ne peut intervenir que si l'acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur.
Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.
Article 4 - PAIEMENT
Le prix des articles commandés est payable en totalité à rAbOuLe Ta fRaIsE! dès la confirmation de commande, selon le mode de règlement suivant :
-par chèque
Le chèque sera libellé à l'ordre de "Home MaDE thEâtre" et envoyé à l'adresse qui vous sera indiquée sur le récapitulatif de commande
Article 5 - DROIT DE RÉTRACTATION
Dans les conditions prévues par l'article L121-16 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison de sa marchandise qui lui sera remboursée contre restitution des produits livrés. L'acheteur doit retourner les marchandises dans leur état et emballage d'origine. Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur.
L'attention du client est attirée sur le fait que ces biens vendus sont manufacturés artisanalement.
Toute réclamation doit être communiquée par écrit dans la semaine suivant la date de réception de la marchandise par courrier ou par e-mail.
RaBoULe Ta frAiSe!se réserve le droit de refuser les réclamations tardives.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Article 6 - INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
RaBoULE tA FrAiSe! répond à l'activité de l'entreprise HomE MaDe Théâtre immatriculée au répertoire des entreprises et des établissement sous le numéro 453 566 481 00025.
Tous les éléments du site rAbOulE tA fRaIsE!sont protégés par le droit d'auteur.iLs sont la propriété exclusive de RaBoulE Ta fRaIsE!
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